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Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Desarreglá nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos y utilizamos los datos personales cuando utilizas nuestra página web o realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Desarreglá
Titular: Johanna Gonzalez
NIF: 29496793Y
Domicilio: Gonzalez Garcia 3, 1, B-A
Correo electrónico: desarregla@gmail.com

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los datos necesarios para gestionar pedidos y prestar nuestros servicios, como:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de entrega.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información relacionada con los pedidos.

  • Datos necesarios para gestionar los pagos.

Los datos completos de las tarjetas bancarias no son almacenados directamente por Desarreglá, sino que son procesados por los proveedores de pago correspondientes.

3. Para qué utilizamos los datos

Los datos personales podrán utilizarse para:

  • Gestionar y enviar los pedidos.

  • Procesar los pagos.

  • Atender consultas y solicitudes.

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

  • Cumplir las obligaciones legales.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

4. Base legal

El tratamiento de los datos se realizará, según corresponda, sobre la base de la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario o el interés legítimo de Desarreglá.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, cuando corresponda, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Comunicaciones comerciales

Desarreglá únicamente enviará comunicaciones comerciales cuando exista una base legal para ello y, cuando sea necesario, se haya obtenido previamente el consentimiento del usuario.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

7. Proveedores de servicios

Para poder prestar determinados servicios, Desarreglá puede trabajar con proveedores externos, como empresas de transporte y plataformas de procesamiento de pagos.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables.

Para ejercer estos derechos puede contactar con:

Email: desarregla@gmail.com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.

9. Seguridad

Desarreglá adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

10. Cambios en esta política

Desarreglá podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.